Анкетирование участников образовательных отношений

Весной 2017 года в  ГБДОУ детский сад № 32 Выборгского района Санкт-Петербурга в целях независимой оценки качества образования проводился опрос  получателей образовательных услуг. На вопросы анкеты ответили  441 родитель  (законный представитель) наших учащихся (воспитанников).  146 родителей были опрошены на  площадке детского сада на пр. Художников;   140  - на  площадке ул. Кустодиева;  155  – на  площадке ул. Руднева.

Доброжелательность работников ДОУ большинство абсолютное большинство опрошенных  оценивают положительно (вопрос «Как бы Вы оценили доброжелательность и вежливость работников  организации?»).


В целом ответы распределились следующим образом:  

 

Компетентность работников опрошенные также очень высоко (вопрос «Удовлетворены ли Вы компетентностью работников организации?»).


В целом ответы распределились следующим образом:  


Оценка качества материально-технического обеспечения  не была столь единодушна, но также был получен высокий процент положительных оценок  (вопрос «Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением организации?»):

В целом ответы распределились следующим образом: 

Качество предоставляемых образовательных услуг было оценено следующим образом (вопрос «Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательных услуг?»):


В целом ответы распределились следующим образом: 


Большинство опрошенных готовы рекомендовать ДОУ родственникам и знакомым («Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам или знакомым?»). 

В целом ответы распределились следующим образом:  


Таким образом, высокий процент потребителей образовательных услуг ДОУ  (родители воспитанников) высоко оценивают  качество его  образовательной деятельности. Оценивая результаты  по оценке качества материально-технического обеспечения ДОУ,  можно рекомендовать провести более детальный опрос, проанализировать результаты, и выявить возможности для улучшения мнения потребителей о данной характеристике образовательных услуг ДОУ.

 




Comments